每週監控報告
每週四・上一個完整週
- 營收拆解：訪客、轉換、客單價各自影響多少
- 商品貢獻：哪些商品帶動、哪些拖累
- 問題追蹤：上週提過的問題這週有沒有改善
- 下週檢查重點
產品功能
從看懂數據，
到處理日常工作。
Insight Engine 由五個部分組成：定期報告告訴你發生什麼，工作台讓你隨時查數字，互動提問回答你臨時想到的問題，專題分析處理複雜問題，自動化接手重複的日常操作。
01
定期報告
每週、每月，重點準時送到。
不用自己匯出做表。報告用手機就能讀，每個數字都標明資料期間。
每月經營報告
每月 4 日・上一個完整月
- 營收來源與商品貢獻
- 新客、舊客的購買結構
- 近 13 個月走勢、與去年同月比較
- 本月追蹤摘要
多店合併週報
有兩間以上店鋪時
- 全部店鋪合計表現
- 各店比較：誰在成長、誰在下滑
- 各店本週重點
復盤報告
業績明顯變化時（按次）
- 管理層一頁摘要
- 本月與上月的變化總覽與原因拆解
- 拖累最多的商品
- 下一期改善方向
02
店鋪工作台
關鍵數字，一個畫面看完。
登入後先看到本週或本月的關鍵指標，每項都附上與上期比較和走勢。
營收日均訪客轉換率客單價可出貨訂單廣告花費ROAS
營收週／月走勢、與上期及去年同期比較
商品商品增減排行、商品頁漏斗
流量與廣告訪客來源、廣告類型花費與成效
轉換全店轉換、加購與下單轉換
顧客新舊買家結構
店鋪體質賣場評分、帳號健康、優惠券與折扣
多店時可切換「全部店鋪」看合計與各店比較。尚未通過資料檢查的期間不顯示數字，會直接標示「核對中」。
03
互動提問
想到問題，直接問。
像聊天一樣提問，系統用你店鋪已核對過的資料計算回答，並附上資料期間與依據。
上週哪些商品掉最多？
AI 整理・情境示意回答會列出下滑金額最大的商品與幅度，並拆出是訪客減少還是轉換變差，最後標明統計週與資料截至日期。
這個月和上個月差在哪？
AI 整理・情境示意超出現有資料能回答的範圍時（例如需要庫存或外部資料），會直接說明，並建議改成專題分析。
- 回答裡的每個數字都要對得上已核對的資料，對不上就不讓 AI 自由發揮
- 對話紀錄保存在帳號內，可以回頭接著問
- 可問單店，也可問全部店鋪：誰成長、誰下滑、跨店商品排行
04
專題分析（Deep Dive）
複雜的問題，交給分析師一起看。
需要跨期間、多資料來源或更深入的判斷時，從提問直接建立專題案件。
- 提出問題從提問或報告建立案件，說明想解決的事
- 確認範圍說明需要的資料與能回答到什麼程度
- 系統初稿整理證據與分析初稿
- 分析師複核人工檢查、修正後才交付
05
營運自動化
重複的工作，交給有規則的流程。
分析發現問題時，工作台會建議適合的自動化，並附上依據。會改動店鋪的項目，一律先約定規則與核准方式。
方案內含 基本方案
每週監控報告
每週四自動產生上週報告。
唯讀每月經營報告
每月 4 日自動產生上月報告。
唯讀多店合併週報
各店週報完成後產生合併版本。
唯讀可申請導入
復盤報告
月營收較上月下降 10% 以上時產生草稿，拆解原因與拖累商品。
唯讀競品追蹤
定期擷取指定競品的價格、活動與銷量快照，與自家主力商品對照。
唯讀・只讀公開資料上架狀態監控
每天檢查商品是否架上、違規或審核中，有異動就提醒。
唯讀・需授權後台讀取舊客再行銷
依購買紀錄分群、產生私訊名單與內容，逐則核准後發送並追蹤回購。
會操作店鋪・逐則核准客服自動回覆
用你確認過的範本回覆常見問題與評價，限制次數與間隔。
會操作店鋪・只用核准範本需先評估
以下流程目前在我們自營店使用中，導入你的店鋪前需先確認帳號、資料與系統條件。
商品上架
由商品資料產生刊登內容，上架前審查後刊登。
每次刊登前確認價格與折扣維護
依成本與價格規則產生售價與折扣，確認後上傳並回查。
售價先確認活動報名與限時特賣
依價格規則挑選商品，產生活動與優惠券報名檔。
每次報名前確認廣告預算與出價調整
依廣告成效與規則調整預算、暫停或恢復廣告。
先約定調整上限退貨爭議處理
篩選有勝訴可能的退貨，準備理由與證明並送出爭議。
先約定送出條件補貨與缺貨預測
以銷售與真實庫存預測需求，產生補貨建議。
需接真實庫存資料- 提出需求在工作台申請或用 LINE 告訴我們
- 評估與報價確認條件、規則與費用
- 協助部署由我們設定並試跑
- 確認結果後上線工作台顯示排程與執行紀錄
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數字怎麼核對
寧可不給，也不給錯的數字。
交付前逐項核對
報告、工作台與回答中的數字，都先核對來源、完整性與計算；沒通過就暫停發布，不會用估算補上。
觀察與推測分開
看到的現象、數學拆解、待驗證的推測分開標示，不把推測寫成確定的原因或保證的收益。
店鋪資料隔離
每個帳號只看得到自己的店鋪；提問時傳給 AI 模型的資料設定為不供訓練使用。
手機掃描加入AICREW 官方帳號